Assurances complémentaires fermées à la vente
Qu’est-ce qu’une assurance complémentaire fermée?
Nous tenons à proposer des couvertures d’assurance en accord avec l’évolution des besoins de nos clients et des réglementations, c’est la raison pour laquelle nous sommes parfois amenés à retirer de la vente certaines assurances complémentaires.Dans un tel cas, une information spécifique est adressée à tous nos clients concernés.Lorsque nous pouvons proposer une alternative à l’assurance complémentaire fermée, deux options sont possibles:
- Continuer à bénéficier des prestations de l’assurance complémentaire fermée sans changement, le contrat reste valable.
- Bénéficier d’un droit de libre passage vers l’assurance complémentaire proposée qui offre des garanties et prestations similaires.
Liste des assurances complémentaires fermées à la vente
| Assurance fermée | Alternative proposée |
|---|---|
| Complementa | Complementa Extra |
| Complementa Maxi | Complementa Extra |
| Complementa Plus | Complementa Extra |
| Décès | Aucune |
| Denta | Denta Plus |
| Materna Eco | Aucune |
| Materna Media | Aucune |
| Materna Plus | Aucune |
| NaturaR3 | Complementa Extra et Natura |
| Optima | Optima Varia ou Optima Flex Varia |
| Optima Plus | Optima Plus Varia ou Optima Flex Varia |
| Priveco | Optima Varia ou Optima Flex Varia |
| Priveco Plus | Optima Plus Varia ou Optima Flex Varia |
| Priveco Varia | Optima Varia ou Optima Flex Varia |
| Priveco Plus Varia | Optima Plus Varia ou Optima Flex Varia |
| Serenity | Hospita |
| Serenity Plus | Hospita |
| Ultra | Ultra Varia ou Optima Flex Varia |
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une assurance complémentaire fermée?
Nous vous proposons des couvertures d’assurance en accord avec l’évolution des besoins de nos clients et des réglementations, raison pour laquelle nous sommes parfois amenés à retirer de la vente certaines assurances complémentaires. Dans un tel cas, une information spécifique est adressée à tous nos clients concernés.
Qu’est-ce que cela signifie pour moi?
Rien ne changera pour vous. Vous continuerez à bénéficier de votre couverture d’assurance et les contrats d’assurance existants resteront valables. Toutefois, cette nouvelle situation vous donne un droit de libre passage (transfert vers une assurance ouverte de la même catégorie sans examen de santé).
Lorsque nous pouvons proposer une alternative au produit fermé, deux options s’offrent à vous:
* Continuer à bénéficier des prestations de votre produit, sans aucun changement; le contrat reste valable.
* Bénéficier d’un droit de libre passage vers l'assurance complémentaire fermé proposé, qui offre des garanties et prestations similaires.
Lorsque notre gamme d’assurances complémentaires ne nous permet pas de proposer une alternative, rien ne change, le contrat est maintenu tel quel et reste valable.
Pourquoi une prestation de libre passage est-elle proposée?
Lorsqu’une assurance complémentaire est fermée, nous devons proposer à nos assurés une alternative se rapprochant le plus possible des prestations de l’assurance complémentaire fermée.
Puis-je changer d’assurance complémentaire à tout moment et sans examen de santé?
Oui, il n’y a pas de limite de temps pour le changement et il n’y a pas de questionnaire de santé. Vous pouvez donc profiter du libre passage à tout moment et faire un choix qui correspond à vos besoins et à votre situation personnelle.
Est-il possible que l’assurance complémentaire fermée disparaisse un jour complètement?
Non, l’assurance complémentaire sera maintenue tant qu’elle couvrira des assurés.
Dois-je m’attendre à des augmentations de primes pour ces assurances complémentaires fermées?
En fonction de l’évolution des coûts des différentes assurances complémentaires, des adaptations de primes ne sont pas à exclure dans les années à venir. Toutefois, nous vous rappelons que vous pouvez passer en tout temps à une assurance complémentaire ouverte.
Que dois-je faire pour modifier mon assurance complémentaire?
Nous nous ferons un plaisir de vous informer personnellement sur vos possibilités de changer d’assurance complémentaire et, si vous le souhaitez, sur les autres assurances complémentaires que nous proposons. Vous pouvez nous joindre via votre espace client (e-assura), au moyen du formulaire de contact ou au numéro de téléphone suivant:
0800 277 872
Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
Qu’est-ce qu’une assurance complémentaire fermée?
Nous vous proposons des couvertures d’assurance en accord avec l’évolution des besoins de nos clients et des réglementations, raison pour laquelle nous sommes parfois amenés à retirer de la vente certaines assurances complémentaires. Dans un tel cas, une information spécifique est adressée à tous nos clients concernés.
Qu’est-ce que cela signifie pour moi?
Rien ne changera pour vous. Vous continuerez à bénéficier de votre couverture d’assurance et les contrats d’assurance existants resteront valables. Toutefois, cette nouvelle situation vous donne un droit de libre passage (transfert vers une assurance ouverte de la même catégorie sans examen de santé).
Lorsque nous pouvons proposer une alternative au produit fermé, deux options s’offrent à vous:
- Continuer à bénéficier des prestations de votre produit, sans aucun changement; le contrat reste valable.
- Bénéficier d’un droit de libre passage vers l'assurance complémentaire fermé proposé, qui offre des garanties et prestations similaires.
Pourquoi une prestation de libre passage est-elle proposée?
Lorsqu’une assurance complémentaire est fermée, nous devons proposer à nos assurés une alternative se rapprochant le plus possible des prestations de l’assurance complémentaire fermée.
Puis-je changer d’assurance complémentaire à tout moment et sans examen de santé?
Oui, il n’y a pas de limite de temps pour le changement et il n’y a pas de questionnaire de santé. Vous pouvez donc profiter du libre passage à tout moment et faire un choix qui correspond à vos besoins et à votre situation personnelle.
Est-il possible que l’assurance complémentaire fermée disparaisse un jour complètement?
Non, l’assurance complémentaire sera maintenue tant qu’elle couvrira des assurés.
Dois-je m’attendre à des augmentations de primes pour ces assurances complémentaires fermées?
En fonction de l’évolution des coûts des différentes assurances complémentaires, des adaptations de primes ne sont pas à exclure dans les années à venir. Toutefois, nous vous rappelons que vous pouvez passer en tout temps à une assurance complémentaire ouverte.
Que dois-je faire pour modifier mon assurance complémentaire?
Nous nous ferons un plaisir de vous informer personnellement sur vos possibilités de changer d’assurance complémentaire et, si vous le souhaitez, sur les autres assurances complémentaires que nous proposons. Vous pouvez nous joindre via votre espace client (e-assura), au moyen du formulaire de contact ou au numéro de téléphone suivant:0800 277 872Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00