GuideComment s’assurer auprès d’Assura?
Choisissez un modèle d’assurance de base adapté et complétez-le de manière flexible avec nos assurances complémentaires.
AssurCall
Accès à la télémédecine et économies sur les médicaments.Ce modèle d’assurance de base n’est plus vendu en ligne, pour plus d’informations, veuillez contacter notre Service Client au 0800 277 872.
Assistance par télémédecine pour ma santé
Avec AssurCall, vous profitez non seulement d’un premier conseil téléphonique, mais aussi directement d’un traitement par télémédecine par des médecins généralistes et des spécialistes de Medgate.TélémédecineAccès 24h/24, 7j/7j au centre de télémédecine
Pharmacies agrééesAchats de vos médicaments dans les pharmacies agréées du modèle, avec en plus des avantages
Votre traitement avec AssurCall
1
Votre premier contact médical
Le centre de télémédecine MedgateVous contactez le centre de télémédecine indépendant Medgate en premier lieu via l'application ou par téléphone au 021 555 10 55.
Tarif applicable
- CHF 79 (+ CHF 50 supplémentaires pendant la nuit, le dimanche ou les jours fériés), pour autant que le plan de traitement établi dans les premières 24h par Medgate ne prévoit pas de consultation d’un médecin ou en dehors de Medgate.
- CHF 0 pour les autres cas qui ont nécessité l’intervention d’un médecin en dehors de Medgate.
Vous devez passer par le centre de télémédecine Medgate sauf en cas d’urgence, information à Medgate dans les dix jours, ou lors d’une consultation chez un ophtalmologue, un pédiatre ou un gynécologue.
2
Votre traitement
ou délégation
- Medgate vous assiste pour toutes les questions médicales et examinera si un traitement par la télémédecine est approprié ou si une visite médicale sur place est nécessaire.
3
Consultations des spécialistes
- Medgate établit avec vous le plan de traitement optimal et coordonne en tout temps vos traitements.
4
Achat de médicaments en pharmarcies agréées
- Les prescriptions pour les médicaments sont établies directement par les médecins de Medgate. Vous vous engagez à acheter vos médicaments auprès d’une pharmacie agréée. Lors d’une commande en ligne, vous recevez vos médicaments à l’adresse de votre choix sous 48 heures (deux jours ouvrables).
- De plus, nos pharmacies agréées vous offrent différents avantages et rabais.
Les médicaments achetés dans une pharmacie non agréée ne sont pas remboursés, même avec une ordonnance.
Voir les pharmacies agréées
Voir les pharmacies agréées
Cantons
Notre modèle d’assurance de base AssurCall s’adresse aux habitants des cantons de Bâle-Ville ou de Bâle-Campagne.Nos partenaires pour vous accompagner
Pharmacies agréées du modèle AssurCall
Médecins
Pharmacies
Nos conseils
NewsVous n'avancez plus les frais!
Le tiers payant est arrivé chez Assura, dans les pharmacies, aux laboratoires, et chez le médecin. Si ceux-ci acceptent le tiers payant, alors plus besoin d’avancer les frais.
AvantageComment demander un remboursement?
Découvrez les bonnes pratiques pour faciliter le remboursement de vos justificatifs de soins.
GuideLaissez-vous guider pour choisir votre assurance de base
Découvrez notre parcours guidé.
App Assura
Simple et sécurisée pour toute votre famille
Transmettez vos justificatifs de soins pour remboursement, consultez l’état et l’historique de vos envois et bien plus encore.
Pour compléter votre assurance de base