Rosa, Managerin: Sich entfalten, motivieren und unterstützen
Aristea: von der Sachbearbeiterin zur Managerin – Beispiel eines internen Aufstiegs
Aristea kommt ursprünglich aus Italien, lebt aber seit zehn Jahren in der Schweiz, wo sie ihren Hobbys Tennis, Skifahren und Wandern in der freien Natur nachkommt. Seit 2021 ist sie bei Assura beschäftigt und vereinigt heute Fachwissen mit Management. Zu verdanken hat sie dies den Möglichkeiten für einen internen Stellenwechsel, die sie begeistert genutzt hat.
Wie hat sich deine Karriere bei Assura abgespielt?
Ich stiess 2021 als Sachbearbeiterin im Kundendienst zu Assura. In dieser Funktion beantwortete ich Anfragen der Versicherten und unterstützte sie bei administrativen Formalitäten. Durch mein Interesse an diesem Bereich und meinen Einsatz wurde ich schnell zur Fachreferentin. Mit anderen Worten bildete ich meine Kolleginnen und Kollegen aus und unterstützte neue Mitarbeitende beim Erwerb von Kompetenzen. 2022 wurde ich zur Fachspezialistin befördert und begann, komplexe Dossiers zu bearbeiten, die fundiertes Fachwissen erforderten. Zudem war ich in fachübergreifende Projekte im Unternehmen eingebunden. Im Rahmen eines Projekts hatte ich die Möglichkeit, ein kleines Team für die Zahlungsverwaltung zu leiten. Dank der erreichten Ergebnisse wurde das Team zu einer festen Grösse und im März 2024 wurde ich zu seiner Leiterin ernannt.Heute kombiniere ich meine Fachkenntnisse und meine Führungsverantwortung, um ein schnell wachsendes Team zu betreuen. Dass ich mich täglich neuen Herausforderungen stelle, macht meine Rolle motivierend und erfüllend.
Was hältst du vom internen Stellenwechsel und seinen Vorteilen?
Für mich bedeutet ein interner Stellenwechsel die Chance, eigene Kompetenzen einzubringen – ob sie nun durch frühere Erfahrung erworben oder erst im Unternehmen ausgebildet wurden.Für das Unternehmen ist es äusserst wertvoll, auf erfahrene Mitarbeitende zählen zu können, die bereits mit dessen Tätigkeiten und Werten vertraut sind. Die Mitarbeitenden profitieren von Möglichkeiten zur Entfaltung und Ausbildung und bleiben doch in einem vertrauten und spannenden Umfeld. Sich beruflich weiterzuentwickeln und sich noch stärker in das Unternehmen einzubringen, ist echtes Glück!
Was bedeutet die Weiterentwicklung bei Assura für dich?
Es ist eine sehr bereichernde Erfahrung. Ich hatte die Möglichkeit, verschiedene Perspektiven auszuloten, mit unterschiedlichen Teams zusammenzuarbeiten und bei vielfältigen Projekten mitzuwirken. Durch diese Vielfalt konnte ich meine Kompetenzen erweitern und besser verstehen, welche Herausforderungen das Unternehmen zu bewältigen hat.Bisweilen sind dafür Eigenständigkeit und Anpassungsvermögen erforderlich, aber genau das macht den Reiz des Werdegangs aus. Auch die Integration in das Team und das positive Klima dort haben mir bei der Weiterentwicklung geholfen.
