GuidaCome assicurarsi da Assura?
Scelga un modello di assicurazione di base adatto e lo completi in modo flessibile con le nostre assicurazioni complementari.
QualiMed
Accesso rapido ai specialisti più adatti grazie a un centro di esperti indipendente.L’accesso rapido al trattamento ottimale
QualiMed le offre un’assistenza ottimale: il suo medico di famiglia è il suo interlocutore di fiducia, ha accesso 24 ore su 24 al centro di telemedicina Medgate e grazie a BetterDoc beneficia di un contatto rapido con lo specialista più adatto al suo caso.Medico di famigliaAssistenza personalizzata da parte del suo medico di famiglia
TelemedicinaAccesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al centro di telemedicina
Centro di esperti indipendenteBetterDoc la accompagna nella ricerca di specialisti
App dedicata per seguire il percorso di curaAl fine di rispettare le modalità per il rimborso
Il suo trattamento con QualiMed
1
Può scegliere chi contattare per primo tra
Il suo medico di famigliaConsulta il medico di famiglia che ha scelto alla conclusione del contratto.
Il centro di telemedicina MedgateRaggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 allo 021 555 10 20.Il teleconsulto Medgate sarà fatturato e conteggiato dall’assicurazione di base come una visita dal medico.
Deve passare dai suoi primi contatti medici, tranne nei casi di emergenza in Svizzera o all'estero e per consulti presso oftalmologi e ginecologi.
2
Trattamento o delega
- Il suo medico di famiglia o il centro di telemedicina Medgate valuta se è in grado di effettuare il trattamento o se è necessario indirizzarla da uno specialista.
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Documenti richiesti
Avviso di delegaSi ricordi di chiedere un avviso di delega al suo medico di famiglia durante il consulto.
Estratto della cartella clinicaChieda al suo medico anche un estratto della sua cartella clinica. Contiene informazioni importanti per gli specialisti, in particolare il livello di urgenza, i sintomi, i risultati degli esami e le esigenze relative al suo futuro trattamento.
Avviso di delega
L’avviso di delega è obbligatorio per il rimborso del trattamento dispensato da uno specialista (consultazioni, esami, farmaci).
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BetterDoc
Contatti BetterDoc allo 021 555 10 30 o su betterdoc.ch/assura. Il successivo colloquio telefonico consentirà all’esperto di capire le sue necessità,
conoscere la sua storia clinica e considerare le sue preferenze, ad esempio la regione in cui desidera consultare uno specialista.
5
Consulti con specialisti
Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie, BetterDoc la contatterà entro 48 ore (per e-mail o per posta) per raccomandarle tre specialisti adatti al suo caso e spiegarle la scelta. Scelga uno di questi specialisti. Su richiesta, BetterDoc la aiuta a ottenere un appuntamento dallo specialista che ha scelto.
Gli specialisti con BetterDoc
Prima di qualsiasi trattamento ambulatoriale o stazionario nelle specializzazioni indicate di seguito, il rimborso si ottiene solo dopo aver contattato BetterDoc, che proporrà alcuni nomi di specialisti tra i quali scegliere.
Per le specializzazioni seguenti, è obbligatorio consultare BetterDoc:
Cardiologia, chirurgia cardiaca e vascolare
Circolazione cardiovascolare (cuore, arterie, vene, vasi linfatici)
Ortopedia, chirurgia della mano e neurochirurgia
Apparato locomotore (articolazioni, ossa, cartilagini, tendini, nervi, legamenti, muscoli, dischi intervertebrali), ad esempio: testa, spalle, braccia, mani, colonna vertebrale, torace, anche, gambe, ginocchia e piedi
Gastroenterologia e chirurgia viscerale
Organi addominali, inclusi fegato, cistifellea, stomaco, pancreas, intestino
Urologia
Organi urinari e organi genitali maschili
Come funziona?
Il suo medico di famiglia è il suo interlocutore di fiducia, ha accesso 24 ore su 24 al centro di telemedicina Medgate e beneficia di un rapido orientamento verso lo specialista più adatto grazie a BetterDoc.I nostri partner al suo fianco
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I nostri consigli
NovitàNon dovrà più pagare le spese di tasca sua!
Il sistema del terzo pagante è arrivato da Assura, nelle farmacie, nei laboratori e dal medico, a condizione che questi lo pratichino. Non ci sarà quindi più bisogno di pagare le spese di tasca propria.
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Ecco come fare per ottenere facilmente il rimborso dei suoi giustificativi di cura.
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