Il nostro gruppo
Ritratto
Tra i principali assicuratori malattie svizzeri, Assura gode della fiducia di oltre 800’000 clienti.
Si impegna ogni giorno per offrire interazioni semplici e di qualità ai propri clienti.
Assura è anche sinonimo di premi accessibili e di assicurazioni e servizi innovativi, che assistono i pazienti all’interno del nostro complesso sistema sanitario.
Con 1’700 collaboratrici e collaboratori e 21 succursali, Assura offre un servizio di prossimità, in tutta la Svizzera.
800'000
assicurati
CHF
2.8
miliardi di prestazioni assunte nel 2023
1’700
collaboratori e 21 succursali in Svizzera
Storia
Fondata nel 1978, Assura considera da sempre i propri assicurati partner attivi che collaborano con lei per un sistema sanitario efficiente e di qualità.
In poco tempo, la nostra azienda si distingue per l’utilizzo di tecnologie e processi innovativi che le permettono di offrire un servizio dalle prestazioni elevate limitando i costi amministrativi. La storia di Assura è fatta anche di convinzioni e un forte impegno. Ad esempio, nel 2002 Assura lancia un referendum contro la legge sull'adeguamento dei contributi cantonali per le cure stazionarie.
Anno dopo anno, il modello di Assura si adatta all’evoluzione delle necessità e delle aspettative dei clienti e del contesto legale. Da ciò nasce il forte dinamismo che la contraddistingue.
2024
Lancio del modello PreventoMed che assume i costi di numerosi esami di prevenzione
2022
Lancio del modello PlusMed, che orienta il paziente verso la soluzione medica che garantisce i migliori risultati
2021
CHF 30 milioni restituiti a più di 500’000 assicurati nei cantoni in cui i costi delle prestazioni sanitarie sono stati inferiori ai premi del 2020
2020
Lancio del nuovo marchio Assura e del modello alternativo QualiMed
2019
CHF 30 milioni rimborsati a 500’000 persone assicurate domiciliate in 10 cantoni, in cui i costi sostenuti sono stati inferiori ai premi riscossi nel 2018 per l’assicurazione di base
2017
Convenzione sottoscritta con pharmaSuisse a favore delle persone assicurate che necessitano di medicamenti costosi
2016
Vendita di Animalia SA, specializzata nella copertura malattie e infortuni degli animali domestici. Assura si concentra sulla sua attività principale
2014
Un milione di clienti (assicurazione di base e complementare) confidano in Assura
2013
Nomina di un nuovo consiglio di amministrazione. Il Gruppo rinforza la propria governance e semplifica la propria struttura. Entra in carica una nuova direzione generale
2012
Intervento delle autorità di vigilanza in merito a Supra Assurances SA
2004
Lancio della prima piattaforma clienti su Internet, dopo aver introdotto un modulo d’offerta online alla fine degli anni ʽ90
2001
Fondazione di Assura SA per offrire ai nostri clienti assicurazioni complementari
1993-96
Crescita in Svizzera tedesca e Ticino: apertura delle succursali di San Gallo, Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna e Agno
1987-89
Crescita in Svizzera romanda: prime succursali a Ginevra, Neuchâtel e Friburgo
1985
Adozione del sistema del terzo garante per l’acquisto dei medicamenti
1978
Fondazione di Assura
Struttura
Il Gruppo Assura ha la sua sede a Pully (VD). È costituito dalle società seguenti:
Assura Holding SA
Il suo obiettivo è la presa di partecipazioni finanziarie e commerciali in Svizzera.
Assura-Basis SA
Attiva nel settore dell’assicurazione malattie obbligatoria e dell’assicurazione d’indennità giornaliera facoltativa e inoltre di tutte le attività nel settore dell’assicurazione infortuni. È soggetta alla sorveglianza dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).
Assura SA
Attiva nel settore dell’assicurazione complementare. È soggetta all’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA).
Figeas SA
Riunisce l’insieme del personale e fornisce al Gruppo Assura i servizi (amministrativi, finanziari, commerciali, informatici, giuridici, di stampa, ecc.) indispensabili per realizzare i suoi obiettivi.
Governance
Una struttura semplificata per un funzionamento ottimizzato. I Consigli di amministrazione e le Direzioni generali di Assura Holding SA, Assura-Basis SA, Assura SA e Figeas SA sono composti dalle stesse persone.
Consiglio di amministrazione
Bruno Pfister
Presidente
Philippe Deecke
Membro
Jeannine Pilloud
Membro
David Queloz
Membro
Kelly Richdale
Membro
I comitati
Il Consiglio di amministrazione conta tre comitati:
- Comitato audit e rischi
- Comitato investimenti
- Comitato nomine e remunerazione
Questi comitati, composti da due o tre membri ciascuno, approfondiscono e supervisionano le questioni concernenti i rispettivi ambiti di competenza.
Direzione generale
Ruedi Bodenmann
Direttore generale
Fabio Fierloni
Dipartimento Prestazioni
Patrick Grandfils
Dipartimento Finanze
Stephan Kotyczka
Dipartimento Sviluppo e Marketing
Yassir Madhour
Dipartimento Informatico
Yves Seiler
Dipartimento Clienti e Mercato
Hélène Wetzel
Dipartimento RU e Servizi generali