Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (w/m)

Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir sind engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns einzusteigen bedeutet, ein spannendes und nützliches Tätigkeitsfeld zu entdecken, in dem jeder Tag anders ist.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bern-Bümpliz suchen wir einen:

Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (w/m)

Das bewegen Sie

• Sie betreuen und beraten unsere Kundschaft am Telefon
• Als Mitarbeiter der Versicherungstechnik ändern Sie Versicherungsverträge auf Kundenwunsch innerhalb der gesetzlichen und betrieblichen Bestimmungen
• Sie kontrollieren und verarbeiten die Versicherungsverträge unter Einhaltung der internen Richtlinien
• Sie geben Bestandskunden und potenziellen Neukunden Antworten auf sämtlichen Fragen in Bezug auf die Krankenversicherung im Allgemeinen sowie insbesondere zu unseren Produkten und Leistungen

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Inkassobereich ist wünschenswert
• Sie bringen Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit
• Sie sind deutscher Muttersprache und stilsicher in der Korrespondenz (Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
• Sie beherrschen die gängigen Software-Anwendungen
• Sie telefonieren gerne und es gehört zu Ihren Stärken die Kundschaft am Telefon zu beraten
• Sie sind eine offene, ehrliche Person mit rascher Auffassungsgabe
• Sie sind teamfähig und fleissig und sind in der Lage, eine qualitative wie auch quantitative hohe Leistung zu erbringen

Unsere Vorteile

• 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
• Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
• Welcome Day und interne Fachausbildungen

Bei Assura sind alle wesentlich.

Seit ihrer Gründung im Jahr 1978 engagiert sich Assura für ein qualitativ hochwertiges und effizientes soziales Gesundheitswesen, das sich auf das Wesentliche konzentriert, das allen die gleichen Heilungschancen gewährt und die Sparbemühungen aller Beteiligten fördert. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zugänglichkeit und Offenheit sowie einem starken Teamgeist. Bei uns ist jeder der 1’700 Mitarbeitenden wesentlich.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter assura.ch.

Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.